Winkelmand
€0,00

Het is natuurlijk vervelend als je een klacht hebt over onze producten en/of dienstverlening. Wij willen je graag verder helpen en een gewenste oplossing bieden. Heb je een klacht? Stuur dan een e-mail naar info@kuulpi.com.

Wij zullen jouw klacht bekijken en proberen de klacht naar ieders tevredenheid op te lossen.
Na ontvangst van jouw klacht ontvang je van ons een bevestiging.
Wij zullen je klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij jou hiervan op de hoogte stellen.
Mocht je dit niet op prijs stellen, dan kun je ook contact op nemen met de afdeling bemiddeling van Stichting Webshop Keurmerk waar wij bij zijn aangesloten.

Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op (https://ec.europa.eu/odr)
Wanneer de klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je dus vrij om de klacht te deponeren via dit platform van de Europese Unie.